1. Introducción

En CeluYa, valoramos tu privacidad y estamos comprometidos a proteger la información personal que compartes con nosotros. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios financieros.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos la siguiente información cuando usas nuestros servicios:

• Información Personal: Nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento y detalles de identificación.
• Información Financiera: Datos de cuentas bancarias, historial de transacciones, y otra información necesaria para procesar tus operaciones financieras.
• Información Técnica: Datos sobre tu dispositivo, dirección IP, navegador, y actividad en nuestro sitio web o aplicación móvil.

3. Uso de la Información

Utilizamos tu información para:

• Proveer y gestionar nuestros servicios financieros.
• Verificar tu identidad y prevenir fraudes.
• Enviarte actualizaciones, notificaciones y comunicaciones relacionadas con tu cuenta.
• Mejorar nuestros servicios y ofrecerte una experiencia personalizada.

4. Compartición de la Información

No compartimos tu información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:

• Con tu consentimiento: Cuando nos das permiso explícito para hacerlo.
• Proveedores de servicios: Con terceros que nos ayudan a operar y mejorar nuestros servicios, bajo estrictas medidas de confidencialidad.
• Requisitos legales: Cuando sea necesario para cumplir con leyes, regulaciones o solicitudes gubernamentales.

5. Seguridad

Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, alteraciones o destrucción. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro.

6. Derechos del Usuario

Tienes el derecho a:

• Acceder a tu información personal que tenemos.
• Solicitar la corrección o eliminación de datos inexactos o incompletos.
• Oponerte al procesamiento de tu información en ciertas circunstancias.

7. Cambios en la Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de nuestra plataforma o por correo electrónico.

8. Contacto

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de privacidad, por favor contáctanos en:

• Email: soporte@celuya.com
• Teléfono: 6597-9825
• Dirección: Parque Industrial Costa del Este, Juan Díaz, Calle Primera, Edificio Oasis, Piso 4.